Ｑ ジョイメールってどういうシステムですか？
Ａ 携帯電話を使って簡単にできる集客方法です。詳しくはこちら
Ｑ パソコンの知識がなくても利用できますか？
Ａ 弊社では安心の「完全代行サービス」を実施しております。メール配信やクーポンの作成など
全て代行させて頂きます。お気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ どのような業種のお店がジョイメールを利用できますか？
Ａ システムの内容は、ご利用されるお客様が利用しやすいように構築しますので
どのような業種の方でもご導入いただけます。
Ｑ 複数の店舗で導入したいが、一括で管理できますか？
Ａ はい、可能です。
Ｑ 携帯電話ならどの機種でも登録できますか？
Ａ E-MEILを使える携帯電話であれば使用可能です。
Ｑ 会員登録数はすぐ分かりますか？
Ａ はい、システムの管理画面からすぐに閲覧できます。
Ｑ 登録されたアドレスの変更は可能ですか？
Ａ はい、可能です。
Ｑ メール会員の登録方法は？
Ａ お客様がＱＲコードから空メールを送信し、会員登録用のホームページへアドレスが入った
メールが返信されますので、そちらより登録することができます。
Ｑ メールの配信時間の予約は可能ですか？
Ａ はい、可能です。
Ｑ 特定の会員だけにメール配信はできますか？
Ａ はい、可能です。年齢・性別・誕生日など、ターゲットを絞り込んだ指定送信メールができます。
Ｑ 登録件数や配信回数の制限はありますか？
Ａ 登録件数の上限はございません。
配信回数は、通常コース：制限なし 完全代行コース：月４回まで となっております。
Ｑ 空メールを送ったが、メールが届かない事はありますか？
Ａ 携帯電話の持つ迷惑メール防止のための機能により「ＵＲＬが付いたメールの拒否」、
または「パソコンからのメールの受信拒否」を設定していると考えられます。
返信メールが届かない方は「受信拒否を解除する」か､「ドメイン指定受信」の設定を行ってください。
Ｑ 会員登録完了のメールは配信されますか？
Ａ はい、登録が完了した時点で登録完了の確認メールが配信されます。
Ｑ 会員登録完了のメールの文面は変更できますか？
Ａ はい、お客様の営業形態に合った文面に変更できます。
Ｑ 送信メールに動画や絵文字は使用できますか？
Ａ 絵文字や動画の配信には対応しておりません。
Ｑ お店のホームページは無料で作ってくれますか？
Ａ はい、初回契約時に製作させて頂きます。
Ｑ ホームページの更新はできますか？
Ａ はい、更新は弊社で行いますのでお申し付け下さい。
Ｑ どの携帯電話からでもホームページは閲覧可能ですか？
Ａ はい、ジョイメールはdocomo/au/SoftBankの三社に対応しております。
Ｑ ＱＲコードとは何ですか？
Ａ 二次元バーコードのことです。ＱＲコードは、バーコードが普及する中で、新たなニーズである
「より多くの情報」「より小さく」「より速く」に応えて新開発された2次元バーコードです。
現在は主に携帯電話で利用されています。 白と黒の格子状のパターンで文字情報を表す事ができ、
数字だけなら7,089文字、漢字を含めると1,800字の情報を入れることができます。
より小さいスペースに印字できることが特徴で、同じ情報量ならバーコードの約1/10程度の大きさで
表現できます。 その他、360度全方向から読み取りができる、汚れ･破損があっても
情報を復元できるなど、優れた性能を持っています。
Ｑ ＱＲコードの発行はできますか？
Ａ はい、データ形式にてご用意させて頂きます。
Ｑ 料金の支払い方法は？
Ａ システムご利用前に、初期費用＋契約月数分の月額使用料をご入金下さい。
Ｑ 登録会員が増えたら、料金は上がりますか？
Ａ いいえ、登録会員数が増えても、料金は変わりません。
Ｑ 契約期間はどれくらいですか？
Ａ ６ヶ月と１２ヵ月の２種類ございます。尚、１２ヵ月契約の場合利用料金がお安くなります。
Ｑ 契約プランはどのようなものがありますか？
Ａ 通常コース（3,780円〜／月）と、完全代行コース（6,615円〜／月）がございます。詳しくはこちら
Ｑ 今申し込んだら、いつから利用できますか？
Ａ お客様の特色に合ったシステム構築や、ホームページ・販促物の内容打合せ・製作を行いますので、
２週間程度お考え下さい。尚、状況により期間は前後いたします。
Ｑ 解約の場合はどのようにすればよいですか？
Ａ サポート九州・営業担当者までお問い合わせ下さい。
Ｑ 契約プランの変更はできますか？
Ａ 可能です。詳しくはお問い合わせください。
Ｑ 住所や電話番号に変更がありましたが？
Ａ サポート九州・営業担当者まで、必ずご連絡下さい。
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